如果患者突然出現(xiàn)單側(cè)耳聽力下降或喪失，就應(yīng)該及時到醫(yī)院就診。
醫(yī)生通過詳細(xì)地詢問病史、進(jìn)行耳部和相關(guān)部位的檢查，聽力學(xué)檢查、前庭功能檢查，必要時進(jìn)行耳部CT 和核磁共振檢查，對患者進(jìn)行全面的診斷和鑒別診斷，尋找可能的病因和誘因，如果聽力在很短的時間內(nèi)急劇下降達(dá)到高峰(一般不超過3天)，追問近期沒有耳毒性藥物應(yīng)用的歷史、無接觸噪聲、爆炸聲或暴震史、無耳外傷史、無腮腺炎及中耳炎等病史等，基本上可以診斷為突發(fā)性耳聾。
如果醫(yī)生發(fā)現(xiàn)單耳聽力減退是有一定原因引起的，那么，這種聽力減退就不能稱做為突發(fā)性耳聾。所以，突發(fā)性耳聾的結(jié)論一定是在醫(yī)生逐一排除了其他器質(zhì)性疾病后方可作出最后診斷。
對于一些年幼的患者，或根本表述不清，或不知道確切的聽力減退時間的患者，則需要與一些出現(xiàn)單耳聽力減退的感音神經(jīng)性耳聾的疾病鑒別，如聽神經(jīng)瘤、單側(cè)梅尼埃病、腮腺炎后聽力減退等。如果出現(xiàn)有眩暈癥狀，則需要與一些引起眩暈的疾病進(jìn)行鑒別，如單側(cè)梅尼埃病、迷路炎、椎基底動脈供血不足等。
