人的一生總會遇到各種各樣的嚴重應(yīng)激事件，面臨這種應(yīng)激事件，一旦自己不能解決，就會發(fā)生嚴重心理失衡，這種失衡狀態(tài)稱為心理危機。
心理危機干預(yù)就是及時幫助處于心理危機境遇的人恢復(fù)心理平衡，減少或預(yù)防應(yīng)激事件引起的心理失衡或心理障礙。
災(zāi)難后需要物資救援，同樣也非常需要心理救援，這也是現(xiàn)代社會人文關(guān)懷的重要體現(xiàn)。
面對災(zāi)難，人人都會產(chǎn)生一種心理應(yīng)激反應(yīng)，譬如“閃回”（事故經(jīng)歷不斷重現(xiàn)）、睡眠障礙及夢魘、焦慮和抑郁情緒、自責(zé)等癥狀。這時候人人都應(yīng)該得到心理危機干預(yù)的幫助。就好比下山，你的腿累得發(fā)抖，這時有人給你一根拐杖，這根拐杖的幫助很重要。
經(jīng)歷災(zāi)難后，需要進行心理干預(yù)的人群分為五級：第一級人群為直接卷入事故的人員，包括受傷人員、死難者家屬、現(xiàn)場救護人員（消防、武警官兵、120救護人員）以及事故幸存者。該人群為高危人群，是干預(yù)工作的重點，如不進行心理干預(yù)，其中部分人員可能發(fā)生長期、嚴重的心理障礙。
第二級人群為與第一級人群有密切聯(lián)系的個人和家屬，可能遭受嚴重的悲哀和內(nèi)疚反應(yīng)，需要緩解繼發(fā)的應(yīng)激反應(yīng)。
第三級人群為從事救援或搜尋的非現(xiàn)場工作人員、幫助進行事故后重建或康復(fù)的工作人員或志愿者。
第四級人群為受影響區(qū)域以外的社區(qū)成員，向受災(zāi)者提供物資與援助，他們可能隸屬某些組織，對災(zāi)難的可能原因負有一定責(zé)任的組織。
第五級人群為在臨近災(zāi)難場景時心理失控的個體，易感性高，可能表現(xiàn)出心理病態(tài)的征象。
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