一覺醒來,突然發(fā)現(xiàn)鼻孔好像讓什么東西塞住了,嗓子也隱隱作痛,還老想打噴嚏……當(dāng)感冒的種種癥狀向你襲來時(shí),面對(duì)藥架上種類繁多的感冒藥,你會(huì)怎樣選擇?
多數(shù)患者,首選中成藥
買藥顧客分三類
第一類:目標(biāo)明確型。這類患者進(jìn)了藥店會(huì)直接詢問:“有某某藥嗎?”然后買完就走。而被列入目標(biāo)的,通常是一些主流品牌藥,如“感冒清熱沖劑”、“板藍(lán)根顆粒”等中成藥,以及“康泰克”、“感康”等西藥。這部分顧客約占總顧客人數(shù)的60%―70%!![]()
小編提示:感冒了吃點(diǎn)醋溜菜
第二類:目標(biāo)模糊型。有些顧客由于不太熟悉藥品種類,對(duì)目標(biāo)藥品不明確,這種情況下,店員一般會(huì)先詢問患者癥狀,再給他們推薦藥品。據(jù)店員反映,這部分顧客多為中老年人,約占20%―30%。
第三類:綜合判斷型。這些顧客剛進(jìn)藥店時(shí)并沒有明確的目標(biāo),但他們會(huì)根據(jù)藥品說明書,以及詢問店員進(jìn)行綜合判斷。這部分顧客大約占到10%。
目標(biāo)明確型:大多首選中成藥
在朝陽區(qū)東大橋三九藥房,一位正在挑選感冒藥的曾女士告訴記者,她每次買感冒藥,都有明確的目標(biāo)。這些目標(biāo)藥品,一般都是自己平時(shí)服用的。比如感冒清熱沖劑,或是銀翹片等,基本都屬于中成藥。因?yàn)橹谐伤幈M管見效相對(duì)慢些,但副作用小,不會(huì)引起嗜睡,用起來更放心。
曾女士還表示,雖說藥品價(jià)格不是她選擇的最主要因素,但一小包銀翹片才幾毛錢,吃上10天也不到10塊;而多數(shù)西藥,一盒二十來塊,也就能吃十幾天。尤其現(xiàn)在的感冒藥療效都差不多,比較起來,當(dāng)然是銀翹片比較劃算。
記者發(fā)現(xiàn),在接受采訪的近15名顧客中,近六成到藥店購買感冒藥的患者都表示了和曾女士同樣的想法。
目標(biāo)模糊型:多聽店員推薦
記者來到朝陽區(qū)延靜里的北京德威治大藥房,以患者身份請(qǐng)店員推薦一種感冒藥。
店員先是詢問了記者的感冒癥狀,諸如有沒有咳嗽、流鼻涕,是不是嗓子疼、嗓子干等。然后,她從柜臺(tái)中取出兩種西藥遞了過來,其中一種是聯(lián)邦菲迪樂,另一種是頭孢羥氨芐片。
當(dāng)記者表示出對(duì)西藥副作用的擔(dān)心時(shí),店員向記者解釋說:“很多顧客都有這樣的顧慮。其實(shí),在1年內(nèi)偶爾服上兩三次西藥,是沒有問題的。不過,如果您實(shí)在擔(dān)心,也可以買康必得、強(qiáng)力銀翹片、復(fù)方感冒靈片等中西結(jié)合的感冒藥,它們的毒副作用比純西藥制劑小,而且見效也比純中藥制劑快些,F(xiàn)在不少人都很喜歡用這種藥,您可以試試看。”
























