隨著美容美發(fā)行業(yè)的發(fā)展，使用化妝品的消費者越來越多，因使用化妝品產(chǎn)生的皮膚炎癥及相關(guān)投訴也越來越多。正確選用高質(zhì)量的美容化妝品，減少化妝品接觸性皮炎的發(fā)生，避免顧客的投訴和索賠，維持美容院的正常經(jīng)營，是美容師的責(zé)任，也是每一位美容院院長的愿望。
市場上銷售的正規(guī)的美容化妝品其配方都是經(jīng)有關(guān)部門的嚴格審查批準(zhǔn)，嚴格執(zhí)行著行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。凡是沒有在包裝上標(biāo)明禁忌的，一般都是適應(yīng)包括“過敏性皮膚”各類型皮膚，因產(chǎn)品在生產(chǎn)中沒有添加容易引起過敏反應(yīng)的原料。但消費者在實際使用過程中，還是不斷有過敏反應(yīng)的投訴。這是什么原因?我們知道，人群中有極少數(shù)人的皮膚對外來刺激非常敏感，即所謂“敏感型皮膚”，導(dǎo)致敏感型皮膚的原因很復(fù)雜，其中包括環(huán)境污染、遺傳、飲食等。在化妝品投訴索賠的案例中，投訴索賠的原因復(fù)雜，受害者也不全是“敏感型皮膚”的人。皮膚過敏反應(yīng)還來自幾個方面：
1、 多人使用工具的污染，如洗頭的毛巾、洗臉的盆、泡浴的桶及其它用具。
2、 消費者原患有皮膚病，如脂溢性皮炎、濕疹等皮膚有炎癥的消費者，皮膚的防護能力已遭到破壞，使用化妝品容易發(fā)生過敏反應(yīng)。
3、 因食用海鮮、接觸鮮花或受到其它化學(xué)物質(zhì)的污染。
4、 使用假冒偽劣美容化妝品。
5、 交叉使用幾種化妝品。
以上是發(fā)生化妝品接觸性皮炎的主要原因，還有其它因素造成的皮膚炎癥，需要我們在工作實踐中觀察總結(jié)經(jīng)驗。顧名思義，化妝品接觸性皮炎是由接觸化妝品引起的皮膚炎癥。瘙癢和紅腫是許多化妝品接觸性皮炎共有的一種自覺癥狀，嚴重的會并發(fā)丘疹、水皰等癥狀，
接觸性皮炎的患者有明確的化妝品接觸史，在接觸化妝品后較快地出現(xiàn)紅腫、丘疹、水腫，破潰后發(fā)生糜爛、滲液、結(jié)痂，炎癥部位自覺瘙癢、灼熱、痛癢�；瘖y品接觸性皮炎具體判斷如下：
1、 化妝品引起的接觸性皮炎，局限化妝品的接觸部位，且界限明顯清楚。
2、 變應(yīng)性接觸性皮炎有明確重復(fù)多次使用化妝品的歷史，該種皮炎有一定的潛伏期，一般只有少數(shù)人發(fā)病，原發(fā)部位同樣是局限于接觸部位，但能向周圍擴散。皮損形態(tài)多樣，主要癥狀：紅腫、瘙癢、紅斑鱗屑等。
3、 接觸性皮炎還表現(xiàn)為使用化妝品引起的痤瘡及皮膚色素異常。使用質(zhì)地良好的美容化妝品導(dǎo)致化妝品痤瘡，主要與化妝品選用不當(dāng)有關(guān)，如：油性皮膚的人選用粉劑及凡士林成份較多的化妝品，導(dǎo)致皮脂排泄不暢而型成黑頭粉刺，發(fā)生皮膚炎癥性丘疹感染形成痤瘡，皮膚色素異常是因為長期使用腐蝕性較強的化妝品造成的。
4、 脂溢性皮炎患者因頭皮破損，極易交叉感染其它類型的皮炎，癥狀表現(xiàn)為頭皮屑帶血痂，脫發(fā)嚴重，有部分頭皮潰爛。
因此，對于已發(fā)生化妝品接觸性皮炎的患者，應(yīng)注意不飲酒，不吃辛辣刺激性食品，不要搔抓、摩擦和用熱水燙洗等方法來止癢。有些人感覺有些瘙癢時，不免搔抓一下，卻往往是愈癢愈搔，愈搔愈癢。這是因為搔抓會損傷皮膚，加強皮膚的反應(yīng)性，導(dǎo)致出血，留下色素沉著和皮膚苔蘚樣硬化，使疾病久久不能治愈。應(yīng)急時可在局部涂抹一些有止癢保濕作用的乳劑或霜劑。無論出現(xiàn)什么種類的化妝品接觸性皮炎，首先應(yīng)該停止使用可疑的美容化妝品。及時清除皮膚上的化妝品殘留物，用金銀花菊花、茉莉花等鮮花，熬制成湯，或用熱水泡出有效成份，泡洗發(fā)炎的部位。一般1周時間可以痊愈，化妝品引起的痤瘡與皮膚色素異常則需要更長的時間。如果上述方法個別人不奏效及時到醫(yī)院的皮膚專科就疹，以免加重病情，發(fā)生交叉過敏，或反復(fù)發(fā)作轉(zhuǎn)化為慢性皮膚病。
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